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Wolf Lasko

Stammkunden profitabel managen

paperbackDuits9783834943569 14-9-2012

Stammkunden sind für die meisten Unternehmen ein wichtiges Kapital, doch viele lassen sich hier sichere Gewinnchancen entgehen. „Stammkunden profitabel managen" zeigt anschaulich und praxisnah, wie Sie dieses Potenzial besser ausschöpfen und Ihren Umsatz erheblich steigern können – ohne die Kosten nennenswert zu erhöhen. Meer

51,46

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Wolf Lasko

Akquisition - Auftrag - Profit

paperbackDuits9783834943606 9-10-2012

Erfolgreiches Akquirieren ist mehr als Verkaufen. Akquisition setzt immer die Wertschätzung des Kunden voraus und den Willen, ihm einen fassbaren, echten Nutzen zu bieten. Meer

45,84

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Wolf Lasko

Professionelle Neukundengewinnung

paperbackDuits9783834943644 30-10-2012

Neue Kundenpotenziale aufspüren, strategisch planen und individuell vorgehen – dies erfordert Mut, Flexibilität und kreative Ideen. Für viele Verkäufer ist Neukundengewinnung deshalb ein rotes Tuch. Meer

45,84

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Daniel Wagenführer

Konsumenteneinstellungen im Social Web

paperbackDuits9783834943705 20-8-2012

Das (Social) Web stellt innovative Möglichkeiten bereit, Meinungen und Einstellungen frei von methodischen Verzerrungen auf der Basis freiwillig geäußerter Konsumentenstatements zu untersuchen. Meer

68,28

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Jörg Dauner

Zahlungsbereitschaft für Remote Services

paperbackDuits9783834945044 27-7-2012

Eine kundenorientierte Gestaltung von Remote Services einschließlich einer nutzenbezogenen Preisbestimmung gewährleistet die erfolgreiche Etablierung dieser innovativen Dienstleistungsform. Meer

62,67

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Oliver Carlo Errichiello

Markensoziologische Werbung

paperbackDuits9783834945068 22-12-2012

In den letzten Jahren sind zahlreiche Publikationen zu einer Soziologie der Marke entstanden. Allerdings findet sich keine Arbeit, die sich mit der markensoziologischen Werktheorie auseinandersetzt. Meer

85,10

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Heike Hundertmark

Beziehungsmanagement in der Automobilindustrie

paperbackDuits9783834945105 11-9-2012

Die Motivation dieser Arbeit besteht darin, die Bedeutung des Beziehungsmanagement zwischen Automobilzulieferern und Automobilherstellern (sog. OEMs) in der aktuellen Marktsituation zu analysieren und in Bezug auf den Unternehmenserfolg der Zulieferer zu bewerten. Meer

79,49

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Handbuch Unternehmenskommunikation

gebondenDuits9783834945426 11-4-2014

Die vollständig überarbeitete und aktualisierte Neuauflage des deutschsprachigen Standardwerks zur Unternehmenskommunikation zeigt, wie Kommunikation zum wirtschaftlichen Erfolg beiträgt, die Führung unterstützt, Handlungsspielräume schafft, Beziehungen aufbaut und die Reputation steigert. Meer

427,16

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Marktorientierte Führung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel

gebondenDuits9783834947512 30-3-2015

Ausgewiesene Persönlichkeiten diskutieren die Leistungsfähigkeit der marktorientierten Unternehmensführung in einem sich wandelnden nationalen und internationalen Kontext. Meer

79,49

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Michael Clasen

Erfolgsfaktoren digitaler Marktplätze in der Agrar- und Ernährungsindustrie

paperbackDuits9783835000292 25-10-2005

Michael Clasen erarbeitet Erfolgsfaktoren digitaler Marktplätze. Er zeigt, dass in erster Linie die Liquidität über den Erfolg entscheidet, d.h. die Anzahl an Kauf- und Verkaufgesuchen. Meer

79,49

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Torsten Lichtenau

E-Business und Geschäftsbeziehungen

paperbackDuits9783835000308 28-7-2005

Torsten Lichtenau zeigt theoretisch und anhand von Fallstudien aus der Chemiebranche, dass sich das Internet bisher sowohl positiv - durch Verstärkung der zwischenbetrieblichen Zusammenarbeit - als auch negativ - durch Erhöhung der Preistransparenz und Verwässerung der Bedeutung von Marken - auf die Intensität von Geschäftsbeziehungen auswirkt. Meer

68,28

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Andrea Skimutis

Zur Kompatibilität von Marken- und Vertriebsmanagement in der Konsumgüterindustrie

paperbackDuits9783835000407 28-6-2005

Andrea Skimutis zeigt auf, welche Anforderungen die Harmonisierung von Vertrieb und Marketing an die Organisation stellt. Besonderen Wert legt sie auf die gesamtheitliche Geschäftsprozessabwicklung unter Einbezug aller Erfolgsfaktoren (Marke, Händler, Vertriebsschiene). Meer

79,49

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Michael Brusch

Präferenzanalyse für Dienstleistungsinnovationen mittels multimedialgestützter Conjointanalyse

paperbackDuits9783835000605 28-7-2005

Michael Brusch präsentiert ein Vorgehenskonzept zur Durchführung einer Präferenzanalyse mittels Conjointanalyse für Dienstleistungsinnovationen, das vor allem multimediale Stimuli einsetzt. Meer

79,49

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Michael Höck

Dienstleistungsmanagement aus produktionswirtschaftlicher Sicht

paperbackDuits9783835000780 27-9-2005

Michael Höck setzt sich mit der Übertragung produktionswirtschaftlicher Konzepte und Methoden auf Serviceorganisationen auseinander und beleuchtet die Besonderheiten der Leistungserstellung. Meer

101,92

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Perspektiven des Mobile Business

paperbackDuits9783835000810 26-8-2005

Im ersten Teil des Bandes werden ausgewählte Beiträge eines Workshops präsentiert, der im Rahmen des 1. Mobile Business Day im Mai 2005 an der Universität Karlsruhe (TH) stattfand. Meer

76,13

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Marco Hecker

Demand Creation in der Automobilzulieferindustrie

paperbackDuits9783835000834 25-10-2005

Marco H. Hecker entwirft ein Konzept zur engeren Verzahnung von Kundenbeziehungsmanagement und Innovationsmanagement, das die Informations- & Kommunikationsprozesse zwischen Automobilhersteller und -zulieferer optimiert. Meer

90,71

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Thomas Bamert

Markenwert

paperbackDuits9783835000933 27-9-2005

Thomas Bamert betrachtet den Markenwert aus Konsumentensicht und legt somit ein stärkeres Gewicht auf die Markensteuerung. Er vergleicht das angelsächsische und das deutsche Verständnis des Begriffs "Markenwert" und untersucht den Einfluss von Marketinginstrumenten auf Markenwertdimensionen wie Bekanntheit, Assoziationen, wahrgenommene Qualität und Markentreue sowie die Unterschiede zwischen Dienstleistungen und Konsumgütern. Meer

76,13

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Thomas Funk

Die Wirkungen von Bonusprogrammnetzwerken auf das Cross-Buying-Verhalten

paperbackDuits9783835001015 27-9-2005

Thomas Funk belegt die positiven Auswirkungen von Bonusprogrammnetzwerken auf den Kauf zusätzlicher Produktgruppen bei teilnehmenden Unternehmen. Er empfiehlt die Berücksichtigung hedonistischer Leistungsmerkmale bei der Gestaltung der Programme und gibt Leitlinien, wie sowohl monetäre als auch hedonistische Motive der Kunden bei der Gestaltung zu berücksichtigen sind. Meer

85,10

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Sonja Schmitt

Die Existenz des hybriden Käufers

paperbackDuits9783835001053 25-10-2005

Sonja Schmitt führt den empirischen Nachweis des hybriden Käufers und analysiert darüber hinaus das Preisverständnis von Konsumenten aus verhaltenstheoretischer Sicht. Meer

68,28

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Catja Prykop

Szenemarketing

paperbackDuits9783835001480 25-10-2005

Anhand der Freizeitszenen der Snowboarder und der Golfer untersucht Catja Prykop die sozialen und identitätsbildenden Aspekte von Marken mit Hilfe des Szenekonzepts. Meer

73,89

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