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Malte Lenze

Postmodernes Charisma

paperbackDuits9783824444953 29-7-2002

Auf der Grundlage der Weberschen Charisma-Theorie aktualisiert Malte Lenze den Begriff, um die "charismatischen Dimensionen" gegenwärtiger "Religio-Phänomene" beschreibbar zu machen. Meer

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Marktkommunikation in Theorie und Praxis

paperbackDuits9783824445639 27-5-2004

Der Band präsentiert in komprimierter Form ausgewählte Studien aus dem europäischen Umkreis zu der Frage, wie sich kulturelle Aspekte in Kommunikationsstrategien integrieren lassen. Meer

90,71

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Oliver Ehrlich

Determinanten der Kanalwahl im Multichannel-Kontext

paperbackDuits9783834930385 22-6-2011

Oliver Ehrlich befasst sich mit der Schaffung eines besseren Verständnisses des Konsumentenverhaltens im Multichannel-Umfeld – sowohl durch die Erarbeitung neuartiger konzeptioneller Grundlagen als auch durch die Darstellung aktueller empirischer Erkenntnisse zur Kanalwahl. Meer

68,28

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Jan Drengner

Markenkommunikation mit Sport

paperbackDuits9783834941978 25-1-2013

Der Aufbau und das Management starker Marken gelten in der Marketingwissenschaft und - praxis als Garant für den wirtschaftlichen Erfolg der marktorientierten Unternehmensführung. Meer

85,10

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Björn Rentner

Pricing für produktbegleitende Dienstleistungen

paperbackDuits9783834942036 11-8-2012

Mit dem Angebot produktbegleitender Dienstleistungen können sich Unternehmen von ihren Wettbewerbern differenzieren; allerdings ist das Pricing hierbei eine zentrale Herausforderung. Meer

79,49

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Dominik Wagemann

Identifikation von Bündelinitiatoren

paperbackDuits9783835000056 28-6-2005

Dominik Wagemann veranschaulicht die Bedeutung des Nachfragertyps Bündelinitiator für die Nachfragerbündelung und identifiziert seine relevanten Eigenschaften. Meer

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Gabriele Trinkfass

The Innovation Spiral

paperbackDuits9783824464258 15-1-1997

Our time is characterised by a general acceleration trend. One facet of this phenomenon is the steady decline of product innovation cycles which results in the paradox that many firms make their own goods obsolete within increasingly shorter time periods. Meer

73,89

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Janine Frauendorf

Customer Processes in Business-to-Business Service Transactions

paperbackEngels9783835006010 24-11-2006

Services cannot be produced without customer participation. This aspect involves significant consequences for services management. The integration of the customer and the integration of the external resources that customers need to provide require comprehensive means to coordinate the activities of suppHers and customers. Meer

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Verena Vogel

Kundenbindung und Kundenwert

paperbackDuits9783835006058 24-11-2006

Am Beispiel eines Handelsunternehmens beschreibt Verena Vogel die zentralen Determinanten der Kundenbindung und des Kundenwertes. In einer umfassenden empirischen Untersuchung verknüpft sie Befragungs- und Beobachtungsdaten von knapp 5. Meer

73,89

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Ökonomie der Musikindustrie

paperbackDuits9783835006850 13-11-2008

Top-Manager der Musikindustrie und Experten aus der Wissenschaft analysieren in diesem Sammelband die ökonomischen Gegebenheiten der Musikindustrie und des Produkts Musik. Meer

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Kerstin Föll

Consumer Insight

paperbackDuits9783835006867 22-2-2007

Kerstin Föll entwickelt ein umfangreiches theoretisches Fundament zum Begriff des Consumer Insight, dem Prozess der Consumer-Insight-Findung, den entsprechenden Erfolgsfaktoren sowie zur emotionalen Kommunikation und zeigt, dass vorhandene Möglichkeiten noch nicht umfassend genutzt werden. Meer

79,49

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Marcus Kuhnert

Finanzcontrolling im internationalen Anlagengeschäft

paperbackDuits9783824471652 28-6-2000

Der Autor entwickelt ein Controlling-Instrumentarium, das insbesondere die Komplexität und Unsicherheit des internationalen Anlagengeschäfts sowie die zukünftige Flexibilität der Entscheidungsträger aufgreift und diese Aspekte in die finanzielle Unternehmensführung integriert. Meer

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Christiane Henkel

Das Internet als Herausforderung für Verlage

paperbackDuits9783824471997 28-6-2000

Christiane Henkel untersucht die Ausgangssituation von vier Zeitungs- und Zeitschriftenverlagen und stellt die Konzeption eines Online-Produktes unter Einbeziehung verschiedener Entscheidungsebenen dar. Meer

62,67

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Roberta C. Nacif

Online Customer Loyalty

paperbackEngels9783824479108 26-11-2003

Over the last few years, companies paid more attention to managing custo mer relationships both effectively and efficiently. Among others, this led to an increased use of so-called self-service technologies (SSTs). Meer

120,99

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Jenny van Doorn

Zufriedenheitsdynamik

paperbackDuits9783824480951 27-5-2004

Jenny van Doorn zeigt, dass vergangene Zufriedenheitsurteile eine große Bedeutung für aktuelle Bewertungen haben. Die Intensität des Einflusses hängt sowohl von der Ebene der Zufriedenheitsbildung als auch vom Zufriedenheitsniveau ab. Meer

73,89

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Heiko Müller

Einsatz von Customer Relationship Management-Systemen

paperbackDuits9783824482023 29-9-2004

Heiko D. Müller untersucht folgende Themen: in der Praxis vorherrschende Gestaltungsformen von CRM-Aktivitäten; Auswirkungen von Umweltvariablen, Unternehmensressourcen und Kundenstrukturen auf die Gestaltung von CRM-Prozessen; Einfluss des Ausmaßes dieser CRM-Aktivitäten auf den Markt- und Unternehmenserfolg. Meer

113,14

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Markus Zuber

Rendite und Qualitätswahrnehmung

paperbackDuits9783824482696 28-1-2005

Markus Zuber untersucht, inwieweit die Qualitätswahrnehmung der Anlageberatung ex post durch die erzielte Rendite bestimmt wird und inwieweit Anlageberater hier durch gezielte Risikoaufklärung gegensteuern können. Meer

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Helmut Jacobi

Werbepsychologie

paperbackDuits9783663125143

15 Gerade die ganzheitlich orientierte Psychologie hat sich wohl am langsam sten einen Einfluß auf die Wirtschaftswissenschaft sichern können, wie das folgende Zitat von Max Weber beweist: "Jede ökonomische Betrachtungs weise überwindet die Alltagserfahrung nicht etwa in der Art und Richtung der Psychologie, sondern so ziemlich in der gerade entgegengesetzten. Meer

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Alexander Richter

Der Einsatz von Social Networking Services in Unternehmen

paperbackDuits9783834923882 15-7-2010

Geleitwort Social Networking Services (SNS) stellen eine neue Klasse von Anwendungssystemen dar, die sich im Zusammenhang mit den Entwicklungen rund um das Web 2. Meer

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Andreas Strebinger

Markenarchitektur

gebondenDuits9783834925152 28-7-2010

Die Anregung für dieses Buch kam unmittelbar aus der Praxis. Mitte der 1990er-Jahre begann sich das Profil der an das Institut für Werbewissenschaft und Marktforschung der Wirtschaftsuniversität Wien, meinem Dienstort zwischen 1995 und 2006, herangetragenen Forschungsfragen deutlich zu verändern: Nicht mehr die strategische (Re-)Positionierung einer bestimmten Marke und deren kommunikative Umsetzung stand im Vordergrund. Meer

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