Organisatiekunde

Begrijp hoe organisaties werken – en hoe je ze beter laat functioneren. Van organisatieontwikkeling tot cultuurverandering: deze boeken bieden diepgaande inzichten voor wie grip wil op structuur, processen en gedrag.

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Customer Relationship Management in der Praxis

paperbackDuits9783642635496 16-10-2012

Das St. Galler Modell für prozesszentriertes Customer Relationship Management basiert auf Praxiserfahrungen, die in acht Fallstudien führender Unternehmen dokumentiert sind: Ganzheitliches Kundenbindungsmarketing der Direkt Anlage Bank; Contact Center der Swisscom; Kampagnen- und Kundenmanagement bei Genossenschaftsbanken; Kundenzentrierte Prozesse und Systeme der Credit Suisse, LGT Bank in Liechtenstein und Neuen Zürcher Zeitung; Management von Projekt- und Kundenwissen bei der SAP. Meer

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Suchen und Finden im Internet

paperbackDuits9783540382232 5-10-2006

Das Internet verändert(e) nachhaltig die Welt von Information, Kommunikation und Medien. Suchmaschinen spielen dabei eine zentrale Rolle. Die dynamische Entwicklung der Such- und Finde-Technologien ist weiterhin in vollem Gange. Meer

79,49

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Perspectives on Business Modelling

paperbackEngels9783642636042 12-10-2012

One of the key issues presented here is bridging the communication gap between business leaders and IT experts in companies and public services. This is facilitated by combining different models for the development of corporate strategies, business processes and information support. Meer

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Electronic Business Engineering

paperbackDuits9783642636837 16-10-2012

Geschäftsvorgänge werden zunehmend elektronisch abgewickelt. Electronic Commerce, Internet Banking und Global Supply Chain Management sind nur Beispiele dafür, in welcher atemberaubenden Geschwindigkeit sich Wirtschaft und Gesellschaft durch den Einsatz von Informationssystemen verändern. Meer

169,22

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Ralph Pfaller

IT-Outsourcing-Entscheidungen

paperbackDuits9783658007140 28-9-2012

Unternehmen betrachten einen funktionierenden IT-Betrieb als gegeben, denn bei einem Ausfall der IT stehen Produktionsbänder still oder können Transaktionen nicht durchgeführt werden. Meer

57,06

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Benno Biewer

Fuzzy-Methoden

paperbackDuits9783642638763 11-10-2012

Das Buch beinhaltet neben einer fundierten und verständlichen Einführung in die Grundkonzepte der Fuzzy-Mengentheorie eine detaillierte Abhandlung regel-, relationen- und logikorientierter Kalküle approximativen Schließens sowie eine Darstellung der gängigen Fuzzy-Programmiersprachen. Meer

169,17

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Super-Flexibility for Knowledge Enterprises

paperbackEngels9783642431548 12-10-2014

strategy, but we also focus on execution. We talk about organizational design, and also refect on leadership practices. Our assumption is that in a dynamic world, leaders at all levels, have to constantly switch gears, wear different hats, and na- gate at different altitudes. Meer

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Globalization of Professional Services

gebondenEngels9783642291807 7-6-2012

In the past, services had a strong local and national focus. Professional services were very likely to be independently and autonomously organized from country to country in order to cater to local needs and local legal requirements. Meer

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Mathias Uslar

IT-Architekturentwicklung im Smart Grid

gebondenDuits9783642292071 7-6-2012

Smart Grids sollen eine sichere und interoperable Basis beispielsweise für E-Energy bilden. Dieser Leitfaden enthält neben den Grundlagen für die Architekturentwicklung von Smart Grids einen Überblick über dazu bereits existierende Arbeiten sowie eine abstrakte Referenzarchitektur. Meer

113,14

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Systemic Management for Intelligent Organizations

gebondenEngels9783642292439 17-10-2012

The last two decades increasingly have challenged the field of management by confronting it with rapidly growing levels of dynamism, inter-connectedness, and complexity. Meer

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Projektorganisation und Management im Software Engineering

gebondenDuits9783642292897 7-10-2013

Die Entwicklung umfangreicher Softwaresysteme erfordert neben der Beherrschung von Softwaretechnik auch eine fundierte Projektplanung, -organisation und -durchführung. Meer

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Vanda Heinen

Die Rolle institutioneller Investoren und Stimmrechtsberater in der deutschen Corporate Governance

paperbackDuits9783658273989 2-8-2019

Vanda Heinen analysiert die Rolle institutioneller Investoren und Stimmrechtsberater in der deutschen Corporate Governance. Neben den Einflussmöglichkeiten institutioneller Investoren über das Stimmrecht wird die Rolle der Stimmrechtsberater als Unterstützer einer informierten Stimmabgabe beleuchtet. Meer

68,28

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Erfahrung und Technik in der Produktion

paperbackDuits9783642796111 30-1-2012

Die Autoren geben konkrete, empirisch fundierte Gestaltungshinweise für eine effiziente und humane Produktion, die sich sowohl auf qualifizierte Arbeit als auch auf den Einsatz moderner Technologien stützt. Meer

45,84

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Hans Martin

CeA — Computergestützte erfahrungsgeleitete Arbeit

paperbackDuits9783642796180 27-12-2011

Nicht alle Parameter im Fertigungsprozeß sind aufgrund objektivierbarer Daten effizient optimierbar. Ein besseres Arbeitsergebnis zeigt sich oft dann, wenn Erfahrungswissen - z. Meer

51,46

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Kai Reinhardt

Digitale Transformation der Organisation

paperbackDuits9783658286293 28-5-2020

Dieses Lehrbuch beschreibt, wie sich Unternehmen und Institutionen gezielt von innen heraus „digitalisieren“, um die Herausforderungen des digitalen Zeitalters zu meistern. Meer

34,64

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Modernes IT-Management

gebondenDuits9783658034924 22-12-2014

Eine IT-Strategie zu definieren und ein Reifegradmodell einzuführen, ist auf der Grundlage der bekannten Methoden zeit- und ressourcenintensiv. Deshalb haben die Autoren ein Vorgehen entwickelt, das die bekannten Ansätze sinnvoll kombiniert und für mittelständische Unternehmen umsetzbar macht. Meer

73,89

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Katrin Werkmann

Motivation, Zufriedenheit und Wertschätzung von Sport-Event-Volunteers

paperbackDuits9783658052270 2-4-2014

Katrin Werkmann untersucht die Ausrichtung von Großsportveranstaltungen. Da zur Bewältigung der damit verbundenen komplexen Aufgaben auf eine große Zahl von Volunteers zurückgegriffen wird, geht die Autorin der Frage nach, wie und durch was Volunteers zufrieden gestellt und in ihrer wertschätzenden Einstellung bestärkt werden können. Meer

62,67

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Streitkräftemanagement

paperbackDuits9783658052379 31-3-2014

Die Bundeswehr befindet sich seit 2011 in ihrer „Neuausrichtung“. Der Band vereint politik-, wirtschafts- und verwaltungswissenschaftliche Expertise mit Fachbeiträgen von Autoren und Autorinnen, die eine Schlüsselfunktion bei der Entwicklung, Ausgestaltung und Implementierung neuer Planungs- und Steuerungssysteme in der Bundeswehr innehaben. Meer

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Wilfried Klemmer

Softwareprojekte erfolgreich managen

paperbackDuits9783658055974 2-9-2014

Wissenschaftlich belegt scheitern mehr als die Hälfte aller Softwareprojekte. Da sie nicht zum Kerngeschäft gehören, werden ihre Komplexität und Risiken unterschätzt. Meer

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Benjamin Jung

Die Entscheidung über die Unternehmensgrenze bei radikaler technologischer Veränderung

paperbackDuits9783658096267 15-5-2015

Benjamin Jung leitet fundiert Faktoren und deren Einfluss auf Entscheidungen zwischen Eigenfertigung, Fremdbezug und deren Zwischenformen bei radikaler technologischer Veränderung ab. Meer

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