trefwoord
Kwaliteit: van persoonlijke talenten tot organisatie-excellentie
Kwaliteit is een veelzijdig begrip dat door de tijd heen steeds nieuwe betekenissen heeft gekregen. Voor de een gaat het om het herkennen van persoonlijke kwaliteiten en talenten, voor de ander om het verbeteren van bedrijfsprocessen of het leveren van uitstekende zorg. Weer anderen zoeken naar de filosofische essentie van wat kwaliteit werkelijk betekent.
Deze pagina brengt verschillende perspectieven samen: van de individuele zoektocht naar eigen sterke punten tot systematische methoden voor organisatieverbetering. Van eeuwenoude wijsheid tot ultramoderne benaderingen. Wat al deze invalshoeken verbindt, is de overtuiging dat kwaliteit niet zomaar gebeurt, maar vraagt om bewuste aandacht, voortdurend leren en de moed om steeds opnieuw de vraag te stellen: wat maakt iets werkelijk waardevol?
Paul Schenderling
Continent van de kwaliteit
Dit boek presenteert Europa als continent waar kwaliteit vooropstaat boven kwantiteit en economische groei. Een provocerende visie waarin kwalitatieve groei het nieuwe leidende principe wordt voor producten, arbeid en leven.
Boek bekijken
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, donderdag in huis | Gratis verzonden
De filosofische dimensie van kwaliteit
Voordat we ons verdiepen in praktische toepassingen, is het waardevol stil te staan bij de diepere betekenis van kwaliteit. Wat maakt iets nu echt goed? Deze vraag heeft filosoof Robert Pirsig zijn leven lang beziggehouden. Ook in de zorg blijkt de 'ontdekking' van kwaliteit meer te vragen dan het afvinken van protocollen.
A.Z. Sowhn
De filosofie van Robert Pirsig en de kunst van het gewoon doorgaan
Dynamische Kwaliteit vormt de kern van Pirsigs filosofie: het ondefinieerbare dat ten grondslag ligt aan creativiteit en het goede leven. Een diepgaande verkenning van wat kwaliteit werkelijk betekent.
Boek bekijken
Levertijd ongeveer 4 werkdagen | Gratis verzonden
Als hoogleraar en wijsgerig onderzoeker heeft Baart baanbrekend werk verricht in het begrijpen van kwaliteit in zorgrelaties, waarbij hij theorie en praktijk op vernieuwende wijze verbindt.
Andries Baart
De ontdekking van kwaliteit
Baart beschrijft hoe kwaliteit in de zorg niet vooraf vastgelegd kan worden, maar moet worden ontdekt in de concrete relatie tussen zorgverlener en cliënt. Een fundamentele verschuiving in denken over wat goede zorg is.
Boek bekijken
Levertijd ongeveer 9 werkdagen | Gratis verzonden
Leo Kerklaan: ‘Je kunt de kwaliteit altijd blijven verbeteren’
Leo Kerklaan
Leo Kerklaan, pionier in kwaliteitsmanagement, reflecteert op vijftig jaar vakgeschiedenis. Van Total Quality Management tot moderne performancemodellen: een boeiende reis door de evolutie van het kwaliteitsdenken.
Auteurs die schrijven over 'kwaliteit'
Persoonlijke kwaliteiten herkennen en benutten
Naast organisationele kwaliteit bestaat er een even belangrijk terrein: dat van persoonlijke kwaliteiten. Het herkennen van eigen talenten en sterke punten vormt de basis voor zinvol werk en een vervuld leven. Toch vallen we vaak in valkuilen door juist die kwaliteiten door te schieten.
SPOTLIGHT: Bertram Ramspeck
Vader en dochter Ramspeck zijn gespecialiseerd in menstypes en de dynamiek van tegenstellingen. Hun werk helpt mensen en teams hun natuurlijke kwaliteiten effectief in te zetten zonder in valkuilen te trappen.
Meer over Bertram Ramspeck
Bertram Ramspeck
Berber Ramspeck
Trap er niet in!
Dit boek laat zien hoe onze natuurlijke kwaliteiten ook onze valkuilen worden wanneer we ze te ver doordrijven. Inzicht in deze dynamiek helpt om talenten optimaal te benutten zonder erin te verzanden.
Boek bekijken
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, donderdag in huis | Gratis verzonden
Je kwaliteit is je valkuil. Wat je sterk maakt, maakt je ook kwetsbaar wanneer je het te ver doorvoert.
Uit: Trap er niet in!
Joke Vermeer
De Cirkel van Vermeer - Werken aan je unieke kwaliteiten
De Cirkel van Vermeer biedt een praktisch model waarin unieke kwaliteiten centraal staan. Deze eigenschappen, vanaf de geboorte aanwezig, vormen het hart van waaruit groei en ontwikkeling plaatsvinden.
Boek bekijken
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 besteld, donderdag in huis
Waardevolle eenvoud - Basale remedie tegen gedoe en geworstel
Bart Schouten
Waardevolle eenvoud verkent hoe organisaties gebruikers kunnen veranderen in fans door de juiste balans te vinden tussen toegevoegde waarde en gebruiksgemak. Een praktisch model voor kwaliteitsverbetering.
Kwaliteitsmanagement in de praktijk
Van filosofie en persoonlijke ontwikkeling naar de concrete wereld van organisaties. Hoe zorg je ervoor dat processen, producten en diensten werkelijk kwaliteit leveren? Verschillende managementmodellen en methoden bieden handvatten, van klassieke benaderingen tot moderne inzichten.
Marc Muntinga
Managementmodellen voor strategie en kwaliteit
Muntinga beschrijft hoe diverse modellen helpen bij het sturen op en verbeteren van kwaliteit. Van strategische kaders tot praktische instrumenten: een compleet overzicht voor organisaties die excellentie nastreven.
Boek bekijken
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, donderdag in huis | Gratis verzonden
Mike George
Dave Rowlands
Bill Kastle
Wat is Lean Six Sigma?
Deze toegankelijke introductie in Lean Six Sigma combineert twee krachtige verbetermethoden: beter en slimmer werken enerzijds, sneller en efficiënter anderzijds. Een bewezen klassieker die organisaties blijvend inspireert.
Boek bekijken
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, donderdag in huis | Gratis verzonden
Hoe ISO 9001:2015 wél werkt - 7 (voor)waarden voor kwalitatief engagement
Jelle Siaens
ISO 9001:2015 wordt vaak verkeerd toegepast als controlemiddel. Dit artikel pleit voor een radicale aanpak waarbij kwaliteitssystemen werkelijk klantgerichtheid en wendbaarheid bevorderen in plaats van bureaucratie.
Lean denken en procesverbetering
Een belangrijk perspectief op kwaliteit komt uit de lean-filosofie. Oorspronkelijk ontwikkeld bij Toyota, gaat het om meer dan alleen efficiency. Echte kwaliteit wordt ingebouwd in elk proces, met respect voor mensen en voortdurend leren als kern.
James Womack
Daniel Jones
Daniel Roos
The Machine That Changed the World
Dit baanbrekende werk beschrijft hoe lean production resulteert in superieure kwaliteit. De Japanse aanpak van preventief denken en ingebouwde kwaliteit heeft de wereldwijde productie fundamenteel veranderd.
Boek bekijken
Nu besteld, vrijdag in huis | Gratis verzonden
The Machine That Changed the World
Kwaliteit inspecteer je er niet in, je bouwt het erin. Deze kerngedachte van lean manufacturing blijft actueel: voorkom fouten in plaats van ze achteraf op te sporen.
Cal Newport
Slow productivity - de kunst van presteren zonder burn-out
Newport introduceert kwaliteit als een van drie kernprincipes van slow productivity. In plaats van maximale output gaat het om uitstekende resultaten zonder burn-out. Een verfrissend perspectief op duurzame prestaties.
Boek bekijken
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, donderdag in huis
Kjeld Aij - Zo maak je je visie concreet
Kjeld Aij
In de gezondheidszorg vraagt lean transformatie om meer dan procesverbetering. Kjeld Aij legt uit hoe een concrete visie op de streefsituatie essentieel is voor succesvolle implementatie in ziekenhuizen.
Kwaliteit in projecten en processen
Of het nu gaat om bouwprojecten, softwareontwikkeling of dienstverlening: kwaliteit vraagt om systematische aandacht. Projectmanagement en procesverbetering kennen hun eigen benaderingen, vaak voortbouwend op decennia ervaring.
Jo Bos
Ernst Harting
Projectmatig creëren 2.0
Dit standaardwerk wijdt een volledig hoofdstuk aan kwaliteit als beheersfactor in projecten. Het beschrijft hoe kwaliteit van zowel resultaat als proces planmatig kan worden geborgd en bewaakt.
Boek bekijken
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, donderdag in huis | Gratis verzonden
Mirjam Baars
Leidinggeven aan talentontwikkeling
Leidinggeven aan talentontwikkeling betekent focussen op de sterke punten van medewerkers. Hoofdstuk 5 gaat volledig over het herkennen en benutten van persoonlijke kwaliteiten in plaats van zwaktes aanpakken.
Boek bekijken
Op voorraad | Vandaag voor 17:00 besteld, donderdag in huis | Gratis verzonden
Eerste circulaire stappen voor mkb'ers - Afwachten is geen optie meer
Jan Willem Wensink
De circulaire economie vraagt om een nieuwe kijk op kwaliteit: producten die gemaakt zijn voor duurzaamheid en hergebruik. Voor mkb'ers geen utopie maar concrete businesskans met meetbare voordelen.
De paradox van meten en verbeteren
Wie over kwaliteit spreekt, komt al snel uit bij meten en beoordelen. Maar meetinstrumenten kunnen ook averechts werken. De obsessie met indicatoren en ranglijsten leidt soms tot het tegenovergestelde van wat beoogd werd: verschraling in plaats van verbetering.
Mark Huijben
Arno Geurtsen
Heeft iemand de overhead gezien?
Dit veelgeprezen werk toont aan dat meer overhead niet automatisch leidt tot betere kwaliteit. Een scherpe analyse van de vaak scheve verhouding tussen controle-instrumenten en daadwerkelijke prestatieverbetering.
Boek bekijken
Op voorraad | Vandaag voor 17:00 besteld, donderdag in huis | Gratis verzonden
Heeft iemand de overhead gezien?
Kwaliteit en overhead zijn twee verschillende zaken. Meer meten, controleren en rapporteren leidt niet automatisch tot betere resultaten, maar vaak wel tot meer frustratie bij professionals.
De meetmaatschappij - ‘Meetobsessie onder de loep’
Teun van Aken
De meetmaatschappij analyseert hoe onze collectieve meetobsessie vaak meer kwaad doet dan goed. Met zeven tips voor een gezondere meethouding pleit Van der Kolk voor meten met mate en respect voor context.
Kwaliteit als doorlopende reis
Wat deze verschillende perspectieven op kwaliteit verbindt, is het besef dat excellentie geen eindstation is maar een continue reis. Of het nu gaat om persoonlijke groei, organisatieverbetering of maatschappelijke impact: kwaliteit vraagt om voortdurende aandacht, reflectie en de moed om steeds opnieuw te beginnen.
De wijsheid uit lean denken – dat je kwaliteit altijd kunt blijven verbeteren – geldt universeel. Voor individuen die hun talenten ontwikkelen, voor teams die samen sterker worden, en voor organisaties die waarde willen creëren. Het vereist een grondhouding van nieuwsgierigheid, respect en het vermogen om zowel filosofisch als pragmatisch naar vraagstukken te kijken.
Uiteindelijk draait kwaliteit om één fundamentele vraag: wat maakt dit werkelijk waardevol voor de mensen die het aangaat? Als we die vraag blijven stellen en er eerlijk op antwoorden, zijn we goed op weg.
De bestsellers
-
€ 25,00
-
€ 27,50
-
€ 49,50
-
€ 17,50
-
€ 15,00
